후기에 댓글 알림이 와서 확인하고 수정하려고 들어왔더니 제 계정을 마음대로 삭제하셨네요... 일단 제가 생각한 상황이 전혀 아니라고 말씀하셔서 해당 후기는 삭제했고 사실과 다른 추측 부분 기재한 건 당연히 정말 죄송합니다. 그런데 왜 계정은 맘대로 삭제하신 건지는 이해가 안 되네요. 이용약관에 맞는 회원자격 정지도 아니고요. 전자상거래법으로 정해진 약관인데 이렇게 개인정보도 있는 계정에 대해서 관리자 마음대로 조치하셔도 되는 건가요...
남겨주신 답글에서는 레인보우 세팅으로 요청했다고 하셨는데 따로 그렇게 주문하지는 않았고 따로 순서 조합 전부 말씀드렸습니다. 그리고 커스텀 제품 사진이 임의로 sns에 올라갈 수 있다는 사전 안내가 전혀 없는데도, 착용 사진이 아닌 제품 사진이라도 발송 전에 주문자에게 언질 없이 제품 사진 찍어서 sns에 올리는 것 자체가 불쾌한 사람은 있다고 생각합니다. 저는 그게 불쾌한 사람이고 이건 추측성 오해가 아닌 사실이라 적습니다.
참고용 예시로 sns에 상품 올리시는 거고 똑같은 커스텀으로 똑같이 주문해도 문제되지 않는다고 답글주셨는데 그 말 자체가 모든 커스텀이 예시로 쓰일 수 있다는 말이라 완전맞춤이 아니기 때문에 단순변심 교환반품 안 받는다고 써두신 게 불법인 것도 알고 계신 거죠. 소비자보호법 기준 특정 개인의 요구사항에 맞게 그 구성이 개별적으로 달라지는 경우가 주문제작에 해당되며 이미 사이즈의 종류가 정해져 있는 상황에서 단순히 선택하는 경우 청약철회 제한사유에 해당하지 않기 때문에 현재 운영 중인 방식으로는 일반 상품들은 오더메이드여도 당연히 교환반품 되고 커스텀 제품도 교환환불이 가능합니다.
이번에는 사실만 적었으니까 삭제하지 않아주셨으면 좋겠습니다. 오해라고 남겨주신 답글 보고 너무 죄송했는데 그 사이에 계정까지 싹 다 삭제해버렸을 줄은 몰랐네요...ㅋㅋㅋ 개인쇼핑몰이어도 약관하에 운영되는 건데 참...